Techniciens d’intervention

Axoperf pour les techniciens

Vous réparez sous un toit, dans une cave ou un local sans réseau. Axoperf garde l’historique de l’installation, le diagnostic attendu et les pièces nécessaires dans votre poche, et fait remonter ce que vous constatez sans que vous ayez à rappeler le bureau.

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Pensé pour l’intervention, pas pour le bureau

Une tournée, c’est des sites difficiles d’accès, des zones mortes et un client qui attend. Trop souvent vous arrivez sans savoir ce qui s’est passé la dernière fois, ni quelle pièce emporter.

La preuve finit dispersée: une photo sur un téléphone, un mot sur un bon papier, un détail oublié au retour. Et quand il manque une pièce, on repart pour un deuxième passage.

Axoperf met tout le contexte du job à portée hors ligne: historique de l’équipement, diagnostic à mener, pièces prévues. Vous captez la preuve sur site et elle s’attache au dossier au bon endroit.

Rien à ressaisir au retour: ce que vous constatez relie directement le commercial qui a vendu et le backoffice qui facture, sans coup de fil de rattrapage.

Ce qui change pour un technicien

L’historique avant de monter
Le passé de l’équipement et la promesse du commercial ouverts hors ligne, avant même d’ouvrir le capot.
Les pièces prévues, pas devinées
Le dossier indique ce qu’il faut emporter, pour éviter le retour à vide et le deuxième passage.
La preuve captée sur place
Photos, mesures et signature attachées au dossier au moment du geste, plus jamais dispersées.
Le diagnostic qui reste
Ce que vous constatez est enregistré une fois et suit l’équipement, pas un carnet qui se perd.
Le besoin de pièce remonté
Une pièce manquante devient un signal vers le stock, pas un appel et une attente sans suite.
La main reprise sans flou
Ce que le commercial a promis et ce que vous avez fait arrivent au backoffice prêts à facturer.

Une intervention réussie se joue avant la porte: le bon contexte, la bonne pièce et une preuve qui reste — pour ne pas y revenir une deuxième fois.

Équipe Axoperf

Principe de conception

Questions des équipes techniques

Et dans une cave ou un local sans réseau ?

Axoperf fonctionne hors ligne par défaut. Vous ouvrez le dossier, consultez l’historique, captez photos et mesures sans connexion; tout se synchronise sans conflit dès que le réseau revient.

Comment savoir quelle pièce emporter avant de partir ?

Le dossier porte l’historique de l’équipement et le diagnostic attendu, avec les pièces prévues. Vous préparez la tournée à partir du dossier, pas d’un appel au client.

Faut-il remplacer notre logiciel de GMAO ou de planning ?

Non. Axoperf s’appuie sur vos outils existants et relie l’intervention, la preuve et le besoin de pièces que ces logiciels ne couvrent pas de bout en bout.

Mes photos et mesures sont-elles protégées ?

Oui. La preuve est attachée au dossier avec une trace de qui a fait quoi et quand. Chacun voit ce dont il a besoin, et rien n’est modifié sans laisser de trace.

Combien de temps pour qu’une équipe terrain s’y mette ?

Les écrans sont réduits à l’essentiel du terrain et nos ingénieurs configurent vos parcours avec vous. Un technicien capte une intervention dès la première tournée, sans formation longue.

Réduisez les deuxièmes passages

Dites-nous comment vos techniciens préparent une tournée aujourd’hui. On vous montre la première intervention à connecter — en 30 minutes.

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